Cách chọn giải pháp nhãn kệ điện tử bán lẻ

Ngành công nghiệp nhãn kệ điện tử đã thay đổi đáng kể kể từ năm 2015, với những thay đổi đáng chú ý về động lực thị trường và cơ cấu giá cả.

Năm nay, nhãn kệ điện tử đang thay thế thẻ ghi giá bằng giấy truyền thống trong các cửa hàng tạp hóa trên khắp nước Mỹ. Whole Foods, Amazon Fresh và Kroger đã sử dụng công nghệ này, cùng với các cửa hàng ở Canada, Châu Âu, Châu Á và các khu vực khác.

Theo kế hoạch trước đó là mở rộng DSL của VusionGroup lên 2.300 cửa hàng vào năm 2026, các đối tác sẽ tăng cường lắp đặt trên tất cả 4.600 cửa hàng của Walmart ở Hoa Kỳ

Thống kê truyền thông chính thức cho thấy Quy mô thị trường Nhãn kệ điện tử toàn cầu (ESL) là 2,206 tỷ USD vào năm 2024 và sẽ đạt 2,784 tỷ USD vào năm 2025, tăng lên 12,574 tỷ USD vào năm 2033, đạt tốc độ CAGR là 20,74% trong giai đoạn dự báo. Sự tăng trưởng của thị trường Nhãn kệ điện tử toàn cầu (ESL) chủ yếu bắt nguồn từ việc 67% nhà bán lẻ áp dụng tự động hóa việc định giá, 61% ưu tiên cho màn hình giấy điện tử và 54% tích hợp với hệ thống kiểm kê theo thời gian thực.

Trong báo cáo năm 2024, Hiệp hội Công nghiệp Thực phẩm nhận thấy rằng "24% nhà bán lẻ thực phẩm được khảo sát hiện đang sử dụng Nhãn kệ điện tử (ESL) và 29% dự định sử dụng chúng trong tương lai". Nhóm thương mại cho biết công nghệ này sẽ tiết kiệm cho một cửa hàng trung bình hơn 7.000 thẻ giá mỗi tuần, cải thiện-trải nghiệm mua sắm trực tiếp và tăng hiệu quả của cửa hàng.

Đến năm 2024, hơn 55% nhà bán lẻ Cấp 1 ở các nền kinh tế phát triển đã áp dụng hệ thống ESL. Cơ sở thẻ ESL được cài đặt trên toàn cầu đã vượt qua 450 triệu đơn vị vào cuối năm 2023, tăng mạnh từ 325 triệu đơn vị vào năm 2021.

Kể từ khi các nhà sản xuất giới thiệu nhãn kệ điện tử đầu tiên vào năm 2000, giá của nhãn kệ điện tử cỡ vừa và nhỏ-đã giảm từ 50 đô la xuống còn 15 đô la.

Trước khi thảo luận về các giải pháp, phần sau đây sẽ xem xét chi tiết cấu trúc chi phí của ESL.

ESL có giá bao nhiêu?

Tổng quan về giá nhãn

Giá dao động từ khoảng $5 đến hơn $20 mỗi nhãn. Tại sao một phạm vi rộng lớn như vậy? Kích thước và khả năng hiển thị thúc đẩy-biến thể chi phí trên mỗi đơn vị. Nhãn càng lớn thì chi phí càng cao.

Nhãn kệ rẻ nhất có chiều rộng khoảng 2 inch. Chúng hiển thị tên sản phẩm cơ bản, thông tin sản phẩm, giá cả và mã vạch. Khi bạn thêm nhiều kích thước hiển thị và dữ liệu hơn, giá sẽ tăng lên. Một chương trình khuyến mãi quảng cáo nhãn kệ điện tử lớn và hiển thị đồ họa cơ bản sẽ có giá hơn một trăm đô la. Đối với hầu hết việc gắn thẻ giá kỹ thuật số, dự kiến ​​chi phí sẽ dưới 20 USD mỗi sản phẩm.

Khoảng giá theo kích cỡ

 

Nhãn 1,5 inch đến 2,5 inch – Phạm vi từ $5 đến $15 mỗi đơn vị

Nhãn 3 inch đến 4,2 inch – Bạn sẽ phải trả từ 15 đến 30 đô la cho mỗi đơn vị

5-inch trở lên – Những nhãn cao cấp này có thể có giá từ $30 đến hơn $100 mỗi đơn vị, đặc biệt nếu chúng bao gồm màn hình đủ màu sắc và các thành phần tương tác

Theo tính năng

Mẫu cơ bản: Giá dao động từ $5 đến $10 mỗi chiếc cho màn hình nhỏ hơn, đơn giản hiển thị thông tin cơ bản như giá cả và lượng hàng trong kho

Các mẫu nâng cao: Các nhãn lớn hơn, cao cấp hơn với màn hình màu hoặc khả năng chứa nội dung quảng cáo có thể có giá từ $15 đến $50 trở lên

Tùy chọn tùy chỉnh: Một số kiểu máy bao gồm chức năng NFC hoặc đèn LED, có thể đẩy chi phí cao hơn nữa

Solum cung cấp mức giá cạnh tranh với các tùy chọn từ $8 đến $15 cho mỗi nhãn, tùy thuộc vào kích thước và tính năng. Chiết khấu mua hàng số lượng lớn khiến đây trở thành lựa chọn-hiệu quả về mặt chi phí cho những đợt triển khai lớn hơn. Nhãn mực điện tử đơn sắc cơ bản có thể có giá từ $5 đến $8, trong khi nhãn lớn hơn, đủ màu với các tính năng nâng cao có thể có giá từ $15 đến $20.

Tổng chi phí hệ thống

Sự đầu tư không chỉ dừng lại ở nhãn mác. Các nhà bán lẻ cũng cần phần mềm quản lý (Nền tảng đám mây ESL), yêu cầu khoản thanh toán trả trước khoảng 500 USD, cùng với phí đăng ký hàng tháng. Tùy chọn thanh toán một lần-có giá từ $1500 đến $2000. Phần cứng cổng (Trạm cơ sở), có giá từ $150 đến $300, cho phép liên lạc không dây giữa nhãn và Hệ thống POS.

ESL cũng cần một cổng và phần mềm quản trị ngoài nhãn. Cổng xử lý việc tải lên và phát hành, liên kết ESL với chương trình. Chi phí này từ 300 đến 400 USD cho một cổng có thể cập nhật 1.000 đến 3.000 thẻ giá. Một doanh nghiệp bán lẻ rộng 1.000{11}mét vuông cần ba đến bốn cổng, nghĩa là tổng chi phí của cổng là khoảng 1.200 USD. Nhà cung cấp ESL sẽ xác định chi phí của phần mềm quản lý ESL. Giá bảo trì thường được bao gồm trong phí thông thường khoảng 500 USD.

Mỗi nhà cung cấp nhãn kệ điện tử sẽ có mô hình định giá riêng, nhưng nhìn chung khoản đầu tư khoảng 11-12 USD cho mỗi nhãn. Giá đó bao gồm phần cứng, phần mềm và tích hợp.

Chi phí triển khai một hệ thống nhãn kệ điện tử hoàn chỉnh cho một cửa hàng là bao nhiêu?

Công thức tính toán chi phí ESL

Công thức chi phí cơ bản

Tổng đầu tư ESL=Chi phí nhãn + Chi phí cổng + Chi phí phần mềm + Chi phí cài đặt + Chi phí ẩn

Ở đâu:

Chi phí nhãn=(Nhãn nhỏ × $8) + (Nhãn trung bình × $22) + (Nhãn lớn × $65)

Giá trung bình nhãn nhỏ $5-$15, sử dụng mức trung bình $8

Giá trung bình của nhãn trung bình $15-$30, sử dụng mức trung bình $22

Giá trung bình của nhãn lớn $30-$100+, sử dụng điểm giữa $65

Chi phí cổng=Số lượng cổng × $350 (1 cổng trên 2.000 nhãn)

Giá cổng dao động từ $300-$400, sử dụng mức trung bình $350

Mỗi cổng hỗ trợ 1.000-3.000 nhãn

Chi phí phần mềm=$1.500 (một-lần) hoặc $500 trả trước + $100-500/tháng đăng ký

Chi phí lắp đặt=$5.000 cơ bản + ($2.500 × Kích thước cửa hàng 10.000 ft vuông)

Phạm vi lắp đặt cơ bản $5.000-$10.000 cho các cửa hàng thông thường

Chi phí ẩn=$8.000 cơ bản + ($3.500 × Số lượng SKU ÷ 5.000)

Chi phí ẩn dao động từ 8.000 đến 15.000 USD bao gồm độ phức tạp của việc tích hợp, đào tạo và gián đoạn

Tham chiếu phân phối nhãn (Trung bình ngành)

Nhãn nhỏ (1-3 inch): 45% tổng số lượt cài đặt trên toàn cầu

Nhãn trung bình (3-7 inch): 30% tổng khối lượng thị trường

Nhãn lớn (7-10 inch): 10% số lượt cài đặt

Tất cả-Trong tham chiếu chi phí

Tiêu chuẩn ngành: 11-12 USD mỗi nhãn bao gồm phần cứng, phần mềm và tích hợp.

Thực tế-Chi tiết chi phí thế giới: Ba kịch bản cửa hàng

Phân tích đầu tư của chủ cửa hàng A Corner

Một chủ cửa hàng tiện lợi ở Ohio điều hành một cửa hàng rộng 2.000 mét vuông với khoảng 800 sản phẩm trên kệ. Hầu hết các mặt hàng-khoảng 70%-là các mặt hàng tạp hóa và đồ ăn nhẹ tiêu chuẩn cần có nhãn nhỏ. 25% khác là các mặt hàng lớn hơn như đồ uống và đồ gia dụng cần màn hình cỡ trung-. 5% còn lại là các sản phẩm đặc biệt nơi nhãn lớn cao cấp hoạt động tốt nhất.

Đối với cửa hàng này chia nhỏ như sau.

Đối với 560 nhãn nhỏ có giá 8 USD mỗi nhãn, tổng số tiền đó là 4.480 USD. 200 nhãn vừa có giá 4.400 USD và 40 nhãn lớn có giá thêm 2.600 USD. Tổng mức đầu tư vào nhãn: 11.480 USD.

Các cửa hàng nhỏ phải đối mặt với chi phí cao hơn tương ứng so với các cửa hàng lớn hơn. Chỉ cần một cổng vì số lượng nhãn dưới 2.000-với giá 350 USD. Phần mềm có giá 1.500 USD cho giấy phép một lần. Việc lắp đặt cho một cửa hàng cỡ này vẫn có chi phí khoảng 5.500 USD vì có chi phí cơ bản bất kể diện tích. Chi phí ẩn{12}}cho công việc tích hợp, đào tạo nhân viên, gián đoạn hoạt động trong quá trình triển khai-tổng cộng lên tới khoảng 8.560 USD.

Tổng cộng: $ 27,390.

Chia số đó cho 800 nhãn sẽ mang lại tổng cộng khoảng 34 USD cho mỗi nhãn-. Con số đó vượt xa mức chuẩn của ngành là 11-12 USD. Việc triển khai nhỏ đơn giản là không được hưởng lợi từ quy mô kinh tế. Dữ liệu ngành cho thấy chi phí triển khai 50-70 USD trên mỗi đơn vị không phải là điều bất thường đối với các cửa hàng có quy mô này.

Quyết định đầu tư này đòi hỏi phải xem xét cẩn thận đối với các cửa hàng có quy mô này.

Câu chuyện thị trường của Maurer: Khoản đầu tư 208.000 USD thể hiện điều gì

Khi Jeff Maurer quyết định trang bị cho siêu thị rộng 25.000 foot vuông của mình những nhãn kệ điện tử, ông đã tiếp cận ngân sách với kế hoạch chi tiết. Với khoảng 20.000 SKU trong cửa hàng của anh ấy, khoản đầu tư sẽ rất lớn.

Cấu hình của anh thiên về sự kết hợp thực tế: 60% nhãn nhỏ dành cho các mặt hàng tạp hóa tiêu chuẩn, 30% nhãn vừa dành cho các khu vực nông sản và đồ nguội, và 10% màn hình lớn dành cho các chương trình khuyến mãi và sản phẩm nổi bật. Nếu chúng tôi tính toán theo công thức này, riêng chi phí nhãn mác là 358.000 USD - nhưng điều đó giả định mức giá cao hơn cho tất cả các sản phẩm.

Kết quả thực tế như sau. Maurer đàm phán hiệu quả. Khoản đầu tư cuối cùng của anh ấy có tổng trị giá 208.000 đô la, tương đương 10,40 đô la cho mỗi nhãn khi bao gồm mọi thứ. Điều đó gần như phù hợp hoàn hảo với các tiêu chuẩn của ngành về việc triển khai ở quy mô của anh ấy.

Việc mua số lượng lớn đã khiến chi phí mỗi{0}}mỗi nhãn của anh ấy thấp hơn nhiều so với giá niêm yết. 10 cổng của anh ấy (cứ 2.000 nhãn thì có một cổng) có thể có giá khoảng 3.500 đô la. Cấp phép phần mềm đã bổ sung thêm 1.500 đô la. Việc lắp đặt cho một cửa hàng có quy mô-khoảng $11.250 dựa trên công thức tính diện tích hình vuông-có thể đã được gói vào gói của nhà cung cấp. Và trong khi chi phí ẩn lên tới 22.000 USD cho hoạt động 20.000 SKU trong điều kiện thông thường, các nhà cung cấp có kinh nghiệm thường tính một phần chi phí đó vào giá niêm yết của họ.

Phạm vi giá được công bố đóng vai trò là điểm khởi đầu cho cuộc đàm phán chứ không phải là con số cuối cùng. Ở quy mô lớn, những người mua tích cực có thể đạt được chi phí gần 10 USD cho mỗi nhãn hơn là 20 USD.

Bên trong đại siêu thị Villabé của Carrefour: Khi ESL trở thành triệu đô-Trò chơi công nghệ đô la

Dự án Carrefour Villabé đại diện cho một điều gì đó hoàn toàn khác với việc triển khai ESL thông thường. Đây không chỉ là việc thay thế thẻ giấy-mà còn là một triển khai hàng đầu được thiết kế để cho thấy những gì có thể thực hiện được khi nhãn kệ điện tử trở thành một phần của hệ sinh thái công nghệ bán lẻ rộng lớn hơn.

Phạm vi kể câu chuyện: 70.000 nhãn kệ điện tử trải rộng trên 100.000 feet vuông. Carrefour không dừng lại ở đó. Họ đã tích hợp 500 camera giám sát kệ-và cài đặt 7.000 đường ray EdgeSense để theo dõi hàng tồn kho nâng cao. Đây là sự tái tạo cơ sở hạ tầng bán lẻ.

Bản thân các nhãn, được chia thành khoảng 55% đơn vị nhỏ, 35% màn hình trung bình và 10% màn hình quảng cáo lớn, sẽ có giá khoảng 1,3 triệu USD theo mức giá tiêu chuẩn trong trường hợp thông thường. Cấu hình của Carrefour bao gồm các tính năng-màn hình màu nâng cao, khả năng NFC, đèn chỉ báo LED, tích hợp với nền tảng phân tích của họ. Chức năng cao cấp đó đã đẩy chi phí phần cứng cao hơn khoảng 40%, vào khoảng 1,8 triệu USD.

Cơ sở hạ tầng hỗ trợ được bổ sung vào ngân sách. Ba mươi{1}}năm cổng với giá 350 đô la, mỗi cổng đóng góp khoảng 12.250 đô la. Giấy phép phần mềm doanh nghiệp có giá khoảng 5.000 USD. Chi phí lắp đặt, tính theo quy mô cho một cơ sở có quy mô này và bao gồm cả sự phức tạp của việc tích hợp với các hệ thống hiện có, có thể lên tới 42.000 USD. Chi phí tiềm ẩn-đào tạo cho hàng trăm nhân viên, tích hợp với các nền tảng cũ, gián đoạn hoạt động trong quá trình triển khai theo từng giai đoạn-lên tới 57.000 USD.

Sau đó là thiết bị EdgeSense khiến Villabé trở nên độc đáo. Năm trăm chiếc máy ảnh với giá khoảng 200 USD mỗi chiếc: 100.000 USD. Bảy nghìn đường ray cảm biến ở mức 15 USD/đơn vị: 105.000 USD. Điều đó đại diện cho 205.000 USD công nghệ mà hầu hết các hoạt động triển khai ESL không bao gồm.

Tổng mức đầu tư: khoảng 2,14 triệu USD, tính ra khoảng 30,63 USD cho mỗi nhãn.

Đây không phải là một dự án thay thế thẻ giá-mà là một-hệ thống thông tin kiểm kê theo thời gian thực, nền tảng định giá linh hoạt và trung tâm hoạt động đa kênh được gói gọn trong một lần triển khai. Đối với các nhà điều hành đại siêu thị đang cân nhắc những chuyển đổi tương tự, Villabé đại diện cho mức trần của những gì có thể thực hiện được chứ không phải mức sàn của những gì cần thiết.

Ba cấp ngân sách

Triển khai nhỏ (10.000 nhãn):Triển khai 10.000 thẻ giá điện tử cần 60.000-100.000 USD. Việc triển khai ESL đòi hỏi sự đầu tư lớn về thời gian và tiền bạc, đòi hỏi phải có sự thay đổi trong thực tiễn định giá. Chi phí ban đầu của hệ thống 10.000 thẻ có thể lên tới 100.000 USD.

Triển khai trung bình (Cửa hàng 20.000 SKU):Đối với Maurer, người có khoảng 20.000 SKU trong cửa hàng của mình, khoản đầu tư trị giá khoảng 208.000 USD. Chi phí chuyển đổi sang DSL có thể khác nhau dựa trên các tính năng được cung cấp và các yếu tố khác, nhưng báo cáo chỉ ra rằng các nhà bán lẻ sẽ phải trả 100.000-200.000 USD cho nhãn kệ kỹ thuật số ở quy mô này.

Triển khai lớn (Hệ thống 30.000 nhãn):Việc triển khai trên quy mô lớn- 30.000 thẻ yêu cầu khoản đầu tư ban đầu lên tới gần 350.000 USD. Những con số ở cấp độ đó có thể khiến các nhóm vận hành và ban quản lý phải tạm dừng nghiêm trọng, khiến việc biện minh cho số vốn bỏ ra trở nên khó khăn.

Tham khảo cửa hàng bán lẻ điển hình:Đối với một cửa hàng rộng 10.000 ft vuông với 5.000 SKU, chi phí dự kiến ​​là 49.000-54.000 USD cho việc triển khai cơ bản (nhãn, cổng, phần mềm, tích hợp). Việc bổ sung các tính năng cao cấp như màn hình màu hoặc phân tích nâng cao có thể đẩy mức giá này lên 70.000-90.000 USD. Các chi phí tiềm ẩn (độ phức tạp của việc tích hợp, đào tạo, gián đoạn) cộng thêm 8.000-15.000 USD.

Làm thế nào để chọn nhà cung cấp lớn?

Tổng quan về bốn nhà cung cấp chính

VusionGroup (trước đây là thẻ hình ảnh SES-):VusionGroup cung cấp các giải pháp IoT & Dữ liệu cho thương mại thực tế, phục vụ hơn 350 tập đoàn bán lẻ lớn trên khắp thế giới ở Châu Âu, Châu Á và Bắc Mỹ. Công ty bắt đầu hoạt động với tên gọi "Store Electronic Systems" (SES) vào năm 1992 và trang bị nhãn kệ điện tử cho cửa hàng đầu tiên vào năm 1993. VusionGroup có hơn 850 nhân viên. Doanh thu của VusionGroup đạt 1.011 triệu euro vào năm 2024 (tăng 25% so với năm 2023). Năm 2023, VusionGroup đã bán được 350 triệu Nhãn Kệ Điện tử tại 45.000 cửa hàng. Các hợp đồng chính của nó là: Carrefour, Colruyt, Edeka, Lidl, The Co{17}}Operation Group và Walmart.

SES là công ty dẫn đầu thị trường ESL với khoảng 250mm ESL được lắp đặt cho đến nay, chiếm khoảng 50% thị phần. Xét theo doanh thu, SES lớn hơn Pricer khoảng 50% và tính theo lượt đặt trước, nó có quy mô gấp khoảng 3 lần. SES dẫn trước Pricer khoảng hai năm với những đổi mới. SES cũng chi khoảng gấp 4 lần những gì Pricer chi cho R&D.

SOLUM:SoluM đang đặt mục tiêu vượt qua BOE về nhãn kệ điện tử trong vòng 3 năm tới để trở thành nhà cung cấp lớn nhất thế giới. Năm 2019, BOE mua lại SES Imagotag của Pháp, nhà sản xuất ESL lớn nhất thế giới. Pricer của Thụy Điển đứng thứ hai. SoluM đứng thứ ba. SoluM được thành lập vào năm 2015 khi tách ra khỏi Samsung Electro{6}}Mechanics. CEO Jun đã tuyển dụng các kỹ sư từ Samsung Electronics bốn năm trước cho hoạt động kinh doanh ESL. SoluM đặt mục tiêu biến ESL trở thành một doanh nghiệp giải pháp thay vì kinh doanh thiết bị bằng cách đảm bảo năng lực phần mềm. Công ty có thể thiết kế, sản xuất và phân phối ESL lần lượt{10}}cho khách hàng.

Người định giá:Pricer cung cấp hệ thống nhãn kệ điện tử đáng tin cậy nhất trên thế giới. Cốt lõi của hệ thống nằm ở chính nhãn, nhãn này phải cực kỳ đáng tin cậy, mạnh mẽ và{1}}lâu dài. Với kinh nghiệm từ ba thập kỷ về định giá bán lẻ và quản lý công việc, Pricer có thể giải quyết ngay cả những vấn đề vận hành phức tạp nhất. Giải pháp ghi nhãn kệ điện tử cấp doanh nghiệp{4}}cấp độ{5}}của Pricer giúp các nhà bán lẻ tiết kiệm thời gian bằng cách cập nhật giá tự động. Nó mang lại hiệu quả chi phí-cao hơn so với giấy và cải thiện trải nghiệm của khách hàng với mức giá chính xác, đáng tin cậy. Pricer giúp các nhà bán lẻ đi đúng hướng để đạt được hiệu suất bằng cách cung cấp nền tảng ESL với tổng chi phí sở hữu (TCO) thấp nhất.

Pricer mang lại ROI cao dựa trên hiệu quả hoạt động và không gian cửa hàng được nâng cao về mặt kỹ thuật số giúp bảo vệ lợi nhuận. Nghiên cứu cho thấy Pricer mang lại ROI trong 5 năm là 277%. Nghiên cứu của Forrester cho thấy việc triển khai giải pháp của Pricer tương đương với Giá trị hiện tại ròng (NPV) là 96,02 triệu Euro.

Hanshow:Trong khi Lidl rõ ràng đã quyết định chọn SES{0}}imagotag làm nhà cung cấp ESL của mình thì Aldi Nord và Süd vẫn đang trong quá trình thử nghiệm khái niệm mở rộng với nhiều nhà cung cấp khác nhau: Solum, SES-imagotag, Hanshow và Pricer. Lidl và Aldi Nord đã trang bị ESL hoàn toàn hoặc một phần cho một số cửa hàng ở Đức. Aldi Süd đã có hơn 100 cửa hàng.

Quyết định nhanh chóng

 

Các nhà bán lẻ, bao gồm Walmart, IGA, Whole Foods, Amazon Fresh, Kroger, Hy{0}}Vee, ShopRite và Schnucks đang ngày càng sử dụng nhãn kệ kỹ thuật số. Ahold Delhaize USA đang thử nghiệm ESL tại các địa điểm không được tiết lộ với hy vọng mở rộng quy mô công nghệ.

Với các chuỗi bán lẻ lớn như Walmart, Kroger và Costco không ngừng tìm cách tối ưu hóa chiến lược giá cả và nâng cao hiệu quả hoạt động, việc áp dụng ESL đang phát triển nhanh chóng.

ROI có đáng không?

Một nghiên cứu điển hình thực tế: Thị trường của Maurer

Jeff Maurer, Chủ sở hữu thị trường của Maurer, nói về quyết định chuyển sang nhãn kệ điện tử: “Với tình trạng thiếu lao động và thời kỳ lạm phát, bây giờ là thời điểm thích hợp và thích hợp để làm điều đó”.

Maurer cho biết, nhãn kệ truyền thống có vẻ đơn giản và dễ dàng, nhưng khi xem xét những thách thức, ESL ngày càng trở nên hấp dẫn hơn. Những thách thức đối với nhãn kệ truyền thống bao gồm:

Giảm năng suất của nhân viên: cần nhiều thời gian và nhân công để thay đổi và bảo trì nhãn kệ đã in

Vấn đề về tính toàn vẹn về giá: đảm bảo tính nhất quán về giá giữa giá kệ và giá POS

Các vấn đề về tính linh hoạt trong định giá: tính linh hoạt trong định giá, chẳng hạn như giờ khuyến mãi và định giá-theo thị trường

Maurer cho biết: "Chi phí của chúng tôi thay đổi liên tục, vì vậy, chúng tôi hiện đang ở vị thế có thể khiến giá bán lẻ thay đổi nhanh hơn, hiệu quả hơn nhiều so với trước đây". Maurer cho biết thêm: "Chúng tôi nhận được hàng nghìn lần thay đổi giá mỗi tuần. Trước đây, đó là một quy trình thủ công", Maurer cho biết thêm, nêu chi tiết nhu cầu in, tách và treo thẻ kệ. "Nó cực kỳ tốn thời gian và dễ xảy ra lỗi."

Tính linh hoạt này cũng có thể làm giảm sự thu hẹp của cửa hàng. Maurer giải thích: “Nếu chúng tôi tập trung vào một sản phẩm và có lượng hàng tồn kho dư thừa, chúng tôi có thể đưa ra quyết định giảm giá vào thời điểm đó để cố gắng giúp vận chuyển lượng hàng tồn kho đó nhanh hơn”.

Điều đó giải phóng thời gian của nhân viên để tập trung vào dịch vụ khách hàng và các giá trị-gia tăng khác. Theo dữ liệu của SES Imagotag, nhân viên dành ít thời gian hơn khoảng 80% cho việc cập nhật thẻ giấy khi cửa hàng chuyển sang ESL.

Một chủ cửa hàng tạp hóa đã tiết kiệm tới 50 giờ lao động mỗi tuần và cho biết ông kỳ vọng sẽ thu được lợi tức từ khoản đầu tư vào nhãn kệ kỹ thuật số trong vòng chưa đầy hai năm.

Daniela Boscan, Trưởng nhóm Thực phẩm và Vật tư tiêu hao tại một cửa hàng Walmart ở Hurst, Texas, cho biết: “Việc thay đổi giá trước đây khiến cộng tác viên phải mất hai ngày để cập nhật giờ chỉ mất vài phút với hệ thống DSL mới”. "Tính hiệu quả này có nghĩa là chúng tôi có thể dành nhiều thời gian hơn để hỗ trợ khách hàng và giảm bớt thời gian cho các công việc lặp đi lặp lại."

Công thức tính ROI

Một câu hỏi phổ biến từ ban quản lý bán lẻ liên quan đến-các mốc thời gian hòa vốn, đòi hỏi phải tính toán ROI chi tiết.

Công thức tiết kiệm hàng năm

Tổng mức tiết kiệm hàng năm=Tiết kiệm nhân công + Tiết kiệm giấy + Tiết kiệm do sai sót khi định giá + Tiết kiệm năng lượng + Tăng giá động

Ở đâu:

Tiết kiệm lao động=Số giờ hàng tuần trên bảng giá × Giảm 80% × Lương hàng giờ × 52 tuần

ESL giảm trung bình khoảng 80% thời gian dành cho việc cập nhật thẻ giấy

Tiết kiệm giấy=Thẻ hàng tuần đã thay đổi × $0,003/thẻ × 52 tuần

Cửa hàng trung bình tiết kiệm hơn 7.000 thẻ giá mỗi tuần

Tiết kiệm khi mắc lỗi định giá=Doanh thu hàng năm × 0,5%

Lỗi về giá ảnh hưởng đến 5-8% hàng tồn kho bán lẻ; ESL đạt được độ chính xác về giá gần 100%

Tiết kiệm năng lượng=~$500/năm (màn hình e-mực sử dụng năng lượng tối thiểu)

Công nghệ mực điện tử chỉ yêu cầu nguồn điện khi cập nhật màn hình

Mức tăng giá động=Doanh thu hàng năm × 0,5-2%

Định giá động chiếm khoảng 16% tổng ROI

Công thức ROI

ROI hàng năm (%)=(Tổng tiết kiệm hàng năm `Tổng đầu tư) × 100

Thời gian hoàn vốn (Năm)=Tổng đầu tư `Tổng tiết kiệm hàng năm

Điều chỉnh thời gian hoàn vốn theo tần suất thay đổi giá

Tần suất cao (hàng ngày): Hoàn vốn × 0,6 (nhanh hơn 40%) → Hoàn vốn 3-6 tháng

Tần suất trung bình (hàng tuần): Hoàn vốn × 1,0 (đường cơ sở) → Hoàn vốn 12-18 tháng

Tần suất thấp (hàng tháng): Hoàn vốn × 1,8 (chậm hơn 80%) → có thể không bao giờ đạt được ROI chấp nhận được

Tiêu chuẩn tiết kiệm lao động

-Các cửa hàng tạp hóa cỡ vừa tiết kiệm được $20.000-$30.000 chi phí lao động hàng năm

Tích hợp ESL giúp giảm lao động định giá khoảng 95%

Kiểm tra thực tế ROI: Ba nhà bán lẻ khác nhau thực sự có thể mong đợi điều gì

Phân tích cửa hàng tiện lợi

Quay trở lại khoản đầu tư 27.390 đô la của chủ cửa hàng tiện lợi ở Ohio, kết quả kiểm tra thành tích lợi nhuận tiềm năng.

Nhân viên hiện dành khoảng 8 giờ mỗi tuần để quản lý thẻ giá-in chúng, phân loại chúng, đi dọc các lối đi để thay thế chúng. Với mức giá 15 USD/giờ, tương đương với 6.240 USD/năm cho lao động trực tiếp. Với việc ESL cắt giảm 80% khối lượng công việc đó, cửa hàng sẽ thu lại khoảng 4.992 USD chi phí lao động mỗi năm.

Các khoản tiết kiệm nhỏ hơn cũng cộng lại. Thẻ giấy có giá 200 thẻ hàng tuần, khoảng $31 mỗi năm-không lớn nhưng là tiền thật. Quan trọng hơn: cửa hàng đạt doanh thu hàng năm khoảng 800.000 USD và sai sót về giá khiến các nhà bán lẻ mất trung bình khoảng 0,5% doanh thu. Điều đó có nghĩa là 4.000 đô la có thể bị mất do chênh lệch thanh toán và khiếu nại của khách hàng. Tiết kiệm năng lượng ở một cửa hàng cỡ này vào khoảng 300 USD mỗi năm. Và nếu cửa hàng thực sự sử dụng khả năng định giá động{14}}điều chỉnh giá dựa trên mức tồn kho và thời gian trong ngày-thì bạn có thể cải thiện lợi nhuận thêm 4.000 USD.

Điều này có khả năng tiết kiệm tổng cộng khoảng 13.323 USD hàng năm.

Với mức tiết kiệm đó, thời gian hoàn vốn trên giấy tờ chỉ là hơn 2 năm. Nhưng cửa hàng chỉ thay đổi giá hàng tháng chứ không thay đổi hàng ngày. Tần suất thay đổi-giá thấp có nghĩa là cửa hàng thu được ít giá trị hơn từ quá trình tự động hóa. Việc điều chỉnh theo thực tế đó sẽ đẩy thời gian hoàn vốn thực tế lên gần 3,7 năm.

Điều đó giải thích tại sao dữ liệu ngành cho thấy các cửa hàng nhỏ hơn đạt ROI sau 4-6 năm, chứ không phải số liệu 18 tháng mà các nhà cung cấp thường trích dẫn. Đối với một số nhà khai thác nhỏ, nó có ý nghĩa. Đối với những người khác, vốn có thể được triển khai tốt hơn ở nơi khác.

Điều gì đã khiến những con số của Maurer có tác dụng

Tình huống của Jeff Maurer về cơ bản là khác, và việc hiểu được lý do sẽ giải thích khi nào các khoản đầu tư vào ESL thực sự mang lại lợi nhuận.

Siêu thị rộng 25.000 foot vuông của ông tiêu tốn 50 giờ nhân viên mỗi tuần cho việc quản lý giá cả. Với mức giá 18 USD/giờ, số tiền đó tương đương với 46.800 USD lao động hàng năm dành riêng cho một nhiệm vụ không mang lại giá trị gì cho khách hàng. Mức giảm 80% của ESL tương đương với năng suất thu lại được là 37.440 USD.

Nhưng yếu tố thực sự làm thay đổi quy mô: Điều phối viên định giá của Maurer đã nghỉ hưu và ông phải đối mặt với sự lựa chọn: thuê người thay thế với mức lương 45.000 USD hàng năm (bao gồm cả phúc lợi) hoặc để hệ thống ESL xử lý khối lượng công việc. Anh ấy đã chọn công nghệ. Quyết định duy nhất đó đã bổ sung thêm 45.000 đô la tiền tiết kiệm hàng năm mà hầu hết các phép tính ROI đều bỏ lỡ.

Cửa hàng của anh ấy thay đổi giá liên tục-"hàng nghìn lần thay đổi giá mỗi tuần," theo cách nói của anh ấy. Tần số đó rất quan trọng. Với doanh thu hàng năm là 15 triệu USD, ngay cả những cải tiến khiêm tốn cũng sẽ nhanh chóng tăng lên. Việc loại bỏ sai sót về giá giúp tiết kiệm khoảng 75.000 USD mỗi năm. Việc định giá linh hoạt đối với các mặt hàng dễ hư hỏng và tồn kho quá nhiều-điều không thể thực hiện được với thẻ giấy-góp phần cải thiện lợi nhuận ước tính khoảng 225.000 USD.

Khi tổng số tiền tiết kiệm hàng năm của anh ấy là-37.440 USD tiền lao động, 45.000 USD khi tránh tuyển dụng, 75.000 USD giảm sai sót, 1.092 USD chi phí giấy tờ, 500 USD năng lượng và mức tăng giá động{10}}lợi nhuận tiềm năng vượt quá 380.000 USD hàng năm so với khoản đầu tư 208.000 USD.

Ngay cả khi sử dụng các ước tính thận trọng loại trừ tính năng định giá linh hoạt (vì những lợi ích đó phụ thuộc nhiều vào việc thực hiện), thời gian hoàn vốn của Maurer vẫn là khoảng 9-10 tháng với những thay đổi về giá với tần suất cao hoặc 15-16 tháng theo giả định cơ bản.

Bản thân Maurer ước tính từ 1,5 đến 2,5 năm để có ROI đầy đủ, trong đó một nửa đến từ tiết kiệm lao động và giấy. Chủ nghĩa bảo thủ đó có lẽ là khôn ngoan.-Kết quả thực tế-trên thế giới có nhiều khác biệt-nhưng các nguyên tắc cơ bản của ông rất ủng hộ việc đầu tư.

Thang đo Carrefour: Toán học hoàn toàn khác nhau

Ở quy mô đại siêu thị, tính toán ROI đi vào phạm vi khác nhau. Khoản đầu tư vào Villabé của Carrefour khoảng 2,14 triệu USD đòi hỏi lợi nhuận lớn hơn tương ứng để bù đắp cho số vốn.

Phương trình lao động quy mô đáng kể. Việc quản lý 70.000 điểm giá theo cách thủ công yêu cầu các nhóm chuyên trách-làm việc khoảng 200 giờ nhân viên mỗi tuần trong nhiều ca. Với mức lương 20 euro một giờ (khoảng 22 USD), tương đương với 237.000 USD lao động hàng năm. Mức giảm 80% mang lại khoảng 166.400 USD tiền tiết kiệm trực tiếp.

Chi phí giấy cho 15.000 lần thay đổi thẻ hàng tuần đóng góp thêm 2.340 đô la hàng năm{4}}có ý nghĩa trên quy mô lớn, mặc dù tương đối nhỏ so với tổng mức đầu tư. Tiết kiệm năng lượng ở một cơ sở cỡ này tốn khoảng 2.000 USD mỗi năm.

Điểm khác biệt giữa nền kinh tế siêu thị là ở chi phí sai sót và khả năng định giá linh hoạt. Với 80 triệu đô la doanh thu hàng năm chảy qua cửa hàng, sai số về giá ở mức 0,5% tương ứng với 400.000 đô la rủi ro hàng năm. Khả năng thực hiện-định giá cạnh tranh theo thời gian thực, khuyến mãi chớp nhoáng và giảm giá-dựa trên thời gian đối với các mặt hàng dễ hư hỏng góp phần cải thiện lợi nhuận ước tính khoảng 1,6 triệu đô la-mặc dù việc nắm bắt được giá trị đó đòi hỏi chiến lược định giá phức tạp chứ không chỉ triển khai công nghệ.

Tích hợp EdgeSense của Carrefour bổ sung thêm một khía cạnh khác. Camera-giám sát kệ và thanh cảm biến cung cấp thông tin về hàng tồn kho giúp giảm-hết-các tình huống hết hàng và quá tải. Các ước tính thận trọng cho thấy giá trị tối ưu hóa hàng tồn kho hàng năm là 240.000 USD.

Việc kết hợp tất cả các danh mục mang lại khoản tiết kiệm tiềm năng hàng năm vượt quá 2,4 triệu đô la-, điều này có nghĩa là sẽ hoàn vốn trong vòng chưa đầy một năm. Điều đó thể hiện trường hợp lạc quan.

Các dự báo thận trọng không bao gồm mức tăng giá động cho thấy khoản tiết kiệm hàng năm khoảng 570.000 USD. Với tốc độ đó, thời gian hoàn vốn kéo dài đến 3,8 năm-vẫn có thể chấp nhận được đối với khoản đầu tư cơ sở hạ tầng chiến lược, nhưng khác xa với những chiến thắng nhanh chóng mà các nhà khai thác nhỏ hơn có thể mong đợi.

Đối với các nhà điều hành siêu thị lớn, có thể mất 2-4 năm để đạt được ROI đầy đủ, tùy thuộc nhiều vào mức độ họ tận dụng khả năng định giá linh hoạt như thế nào.

Tính toán lợi ích ròng 5 năm

Công thức:

5-Lợi ích ròng trong năm=(Tiết kiệm hàng năm × 5) - Tổng đầu tư

Xác minh: Pricer mang lại ROI trong 5 năm là 277% theo nghiên cứu của Forrester.

Giải pháp chi phí ESL cho các quy mô bán lẻ khác nhau

1. Theo quy mô cửa hàng

Cửa hàng nhỏ (Cửa hàng tiện lợi/Cửa hàng đặc sản)

Số lượng triển khai cửa hàng nhỏ:Các phân khúc bán lẻ khác, bao gồm cửa hàng tiện lợi, ki-ốt và-cửa hàng tạm thời, đang ngày càng áp dụng hệ thống ESL để nâng cao độ chính xác trong hoạt động và hợp lý hóa việc quản lý giá. Trong hơn 100 cơ sở bán lẻ đa dạng, mỗi cửa hàng lắp đặt từ 20 đến 50 đơn vị ESL.

Ràng buộc chi phí của cửa hàng nhỏ:Chi phí lắp đặt ban đầu cao và độ phức tạp tích hợp hạn chế việc áp dụng ở các cửa hàng bán lẻ nhỏ. Việc triển khai có thể tốn khoảng 50–70 USD cho mỗi đơn vị, con số này có thể bị hạn chế đối với các cửa hàng nhỏ hơn với hàng nghìn kệ.

Yêu cầu cơ sở hạ tầng cửa hàng nhỏ:Ngoài thẻ, các cửa hàng cần có ăng-ten hoặc trạm gốc để gửi tín hiệu đến ESL. Số lượng phụ thuộc vào diện tích bề mặt. Một cửa hàng nhỏ có thể cần 1 hoặc 2 ăng-ten; một đại siêu thị lớn có thể cần một số đại siêu thị được phân bổ khắp khu vực.

Siêu thị vừa (5.000-20.000 SKU)

Cửa hàng tạp hóa trung bình Tiết kiệm lao động hàng năm:Cửa hàng tạp hóa thường yêu cầu cập nhật giá thủ công thường xuyên. ESL tự động hóa quá trình này, giảm khối lượng công việc của nhân viên cửa hàng. Trung bình, một-cửa hàng tạp hóa cỡ trung bình có thể tiết kiệm chi phí lao động khoảng $20.000 đến $30.000 mỗi năm.

Trường hợp Mercadona của Tây Ban Nha:Mercadona ước tính rằng việc triển khai nhãn điện tử cho mỗi cửa hàng sẽ tốn khoảng 100.000 euro, đây là một rào cản lớn bất chấp những lợi ích nêu trên.

Siêu thị/đại siêu thị lớn (30,000+ SKU)

Quy mô triển khai đại siêu thị lớn:Chi phí triển khai trả trước cao vẫn là một trở ngại, đặc biệt đối với các nhà bán lẻ nhỏ hơn. Việc trang bị cho một đại siêu thị lớn có thể cần tới hơn 50.000 nhãn hiệu, đẩy khoản đầu tư ban đầu lên tới hàng triệu đô la.

Trường hợp siêu thị Carrefour Villabé:Carrefour đã trở thành cửa hàng tạp hóa lớn đầu tiên ở Châu Âu thí điểm giải pháp VusionGroup EdgeSense tại đại siêu thị Villabé vào năm 2024. Quá trình lắp đặt bao gồm khoảng 70.000 nhãn kệ điện tử, 500 camera giám sát kệ-và 7.000 thanh ray EdgeSense, hỗ trợ-phân tích nâng cao trong cửa hàng và các hoạt động đa kênh liền mạch để điều chỉnh giá và-hàng tồn kho theo thời gian thực.

Quy mô triển khai trung bình siêu thị Bắc Mỹ:Ở Bắc Mỹ, hơn 2.500 cửa hàng siêu thị đã tích hợp hệ thống ESL giấy điện tử vào Q4 2023, với số lượng cửa hàng triển khai trung bình bao gồm 12.000 SKU cho mỗi địa điểm.

Chuỗi bán lẻ lớn

Tiết kiệm hàng năm của chuỗi lớn:Việc chuyển sang tự động hóa này đã tiết kiệm tới 500.000 USD mỗi năm cho các chuỗi bán lẻ lớn. Lỗi về giá, có thể khiến các nhà bán lẻ mất tới 2 triệu USD doanh thu hàng năm, giảm mạnh với ESL.

Quy mô triển khai của Walmart:Vào năm 2024, Walmart đã mở rộng thử nghiệm ESL trên 500 cửa hàng ở Hoa Kỳ, triển khai thẻ hỗ trợ Bluetooth-cho phép người mua hàng quét nhãn để biết thông tin chi tiết về sản phẩm và chương trình khuyến mãi.

Tham khảo nhanh: Ước tính chi phí theo loại cửa hàng

3. Chi phí và ứng dụng theo kích thước nhãn

Nhãn kích thước tiêu chuẩn (1-3 inch):ESL có kích thước-chuẩn vẫn được sử dụng rộng rãi nhất, chiếm 45% số lượt cài đặt trên toàn cầu vào năm 2024. Các nhà bán lẻ ưa chuộng những thẻ này vì tính gọn nhẹ và hiệu quả về chi phí-, khiến chúng trở nên lý tưởng cho các cửa hàng tạp hóa và cửa hàng tiện lợi. Tuổi thọ trung bình của chúng vượt quá 8 năm và chúng hỗ trợ cả màn hình NFC và mã vạch. Các nhà bán lẻ sử dụng ESL 1-3 inch đã cắt giảm hơn 50% lao động định giá thủ công.

Nhãn cỡ lớn-trung bình (3,1-7 inch):ESL cỡ trung-lớn chiếm 30% tổng khối lượng thị trường vào năm 2024. Các đại siêu thị và cửa hàng bách hóa áp dụng rộng rãi các nhãn này do khả năng hiển thị và tính linh hoạt vượt trội của chúng. Các cuộc khảo sát-tại cửa hàng cho thấy 65% ​​người tiêu dùng thích xem giá trên màn hình cỡ trung-.

Nhãn cỡ lớn (7,1-10 inch):ESL có kích thước-lớn chiếm 10% số lượt cài đặt và được sử dụng trong các cửa hàng đặc biệt hoặc khu vực sản phẩm cao cấp. Mặc dù chi phí cao hơn nhưng việc áp dụng đã tăng 15% từ năm 2022 đến năm 2024.

4. Hiệu quả chi phí{1}}theo giai đoạn ROI

Với Phần mềm định giá AI (Hoàn vốn nhanh nhất trong 1 năm):Khi được cài đặt và triển khai đúng cách, hệ thống ESL có thể tự hoàn vốn sau hai đến ba năm. Khi các nhà bán lẻ sử dụng phần mềm tối ưu hóa giá kết hợp với hệ thống, ROI có thể đạt được chỉ trong một năm.

5. Chi tiết thành phần chi phí

Chi phí phần cứng:Bản thân các đơn vị ESL chiếm phần lớn chi phí. Giá có thể dao động từ $6 đến $100+ mỗi nhãn tùy thuộc vào kích thước, chức năng và loại màn hình. Đối với một-cửa hàng tạp hóa cỡ trung bình, chi phí trả trước có thể lên tới hàng chục nghìn đô la, tùy thuộc vào số lượng kệ và sản phẩm cần thanh toán.

Cơ sở hạ tầng và lắp đặt:Việc cài đặt ESL yêu cầu gắn bộ điều hợp hoặc đường ray và cơ sở hạ tầng liên lạc không dây, dựa trên Bluetooth hoặc tần số vô tuyến. Chi phí này phụ thuộc vào cách bố trí cửa hàng và mức độ lắp đặt. Đối với một cửa hàng thông thường, những chi phí này có thể dao động từ 5.000 USD đến 10.000 USD.

Phần mềm và tích hợp:ESL yêu cầu phần mềm mạnh mẽ tích hợp với hệ thống định giá và kiểm kê hiện có. Chi phí có thể bao gồm phí cấp phép, phát triển hoặc tùy chỉnh phần mềm và nỗ lực tích hợp dữ liệu. Chi phí phần mềm có thể là mô hình đăng ký hàng năm, dao động từ 100 USD đến 500 USD mỗi tháng.

Bảo trì và hỗ trợ:Việc bảo trì liên tục đảm bảo ESL hoạt động bình thường. Chi phí bảo trì tối thiểu so với lắp đặt ban đầu, nhưng các dịch vụ hỗ trợ hàng năm có thể yêu cầu đầu tư từ 1.000 USD đến 3.000 USD mỗi năm, tùy thuộc vào quy mô và độ phức tạp của cửa hàng.

6. Giảm chi phí-Tham chiếu điểm chẵn

Quy mô 10.000 nhãn đạt cân bằng chi phí:Khi triển khai trên 10.000 nhãn, thị trường nhãn giá điện tử đạt mức chi phí ngang bằng với các hệ thống giấy truyền thống vì nó loại bỏ việc in ấn, vận chuyển và nhân công.

Xu hướng giảm chi phí:Chi phí trên mỗi nhãn: Giảm dần, dự kiến ​​giảm 25–35% trong 5 năm tới.

Tính toán ROI đơn giản

Một số nhà bán lẻ dành tới 50 giờ mỗi tuần để quản lý hàng nghìn lần thay đổi giá bằng thẻ giấy. Giữa chi phí in ấn, số giờ lao động và việc thay thế liên tục, những việc tưởng chừng như nhỏ có thể lặng lẽ tiêu hao lợi nhuận-gây thêm áp lực không cần thiết lên tỷ suất lợi nhuận vốn đã eo hẹp.

Với ESL, việc cập nhật giá diễn ra ngay lập tức, loại bỏ hoàn toàn công sức hàng tuần. Chi phí năng lượng giảm nhờ màn hình-e{2}}tiết kiệm năng lượng. Lỗi định giá gần như biến mất.

Tính toán mẫu cho một-nhà bán lẻ quy mô vừa:

Khoản tiết kiệm hàng năm có thể có: $39.000 (lao động) + $10.000 (năng lượng) + $5.000 (lỗi)=$54.000

Khoản đầu tư mẫu: 100.000 USD

ROI có thể có: 54% hàng năm

Thời gian hoàn vốn dự kiến: khoảng 1,85 năm

Theo những giả định này, hệ thống ESL sẽ tự hoàn vốn trong vòng chưa đầy hai năm. Sau đó, nhà bán lẻ được hưởng lợi từ khoản tiền tiết kiệm hàng năm-$54.000 có thể được tái đầu tư vào nhân sự, hàng tồn kho hoặc nâng cao trải nghiệm của khách hàng.

Lợi ích kinh tế chính của việc tích hợp ESL với hệ thống POS và kho hàng là tiết kiệm nhân công. Đối với-các nhà bán lẻ quy mô trung bình có số lượng SKU lớn, thẻ ghi giá bằng giấy truyền thống đòi hỏi nguồn lao động dồi dào. Tích hợp ESL có thể giảm công việc này khoảng 95%. Độ chính xác về giá mang lại một khoản hoàn vốn lớn khác. Các nghiên cứu trong ngành cho thấy lỗi về giá ảnh hưởng đến 5-8% hàng tồn kho bán lẻ. Khi ESL được tích hợp với hệ thống POS, độ chính xác về giá đạt tới 100%, loại bỏ khoảng cách giữa giá trên kệ và giá đăng ký.

Hệ thống ESL đã được chứng minh là có hiệu quả về mặt chi phí,-giảm chi phí lao động thủ công tới 40%, đồng thời cải thiện độ chính xác về giá lên 99%. Các chuỗi lớn như Carrefour và Walmart đã triển khai hệ thống ESL tại hơn 1.500 cửa hàng, góp phần giảm 50% sai sót về giá.

Tham chiếu thời gian hoàn vốn

Maurer dự đoán lợi tức đầu tư sẽ đến sau 1,5 đến 2,5 năm, với 50% trong số đó đến từ việc giảm lao động và nguồn cung cấp giấy, bao gồm: chi tiêu ít hơn cho việc in ấn, loại bỏ lao động phân loại và treo nhãn, thực hiện định giá linh hoạt dựa trên mức tồn kho. Định giá linh hoạt cũng sẽ thúc đẩy tỷ suất lợi nhuận cao hơn bằng cách cho phép nhóm đưa ra quyết định định giá hàng ngày tốt hơn dựa trên tình trạng sẵn có của sản phẩm, chiếm khoảng 16% ROI.

Shannon Clark, giám đốc thương hiệu và tiếp thị tại Houchens Food Group, đã thử nghiệm hai cửa hàng với ESL và đang có kế hoạch khai trương thêm hai cửa hàng nữa trong thời gian tới. ROI được tính toán của cô là 3,5 năm dựa trên thẻ giấy, nhân công và chi phí ESL.

Khi được cài đặt và triển khai đúng cách, hệ thống ESL có thể tự hoàn vốn sau hai đến ba năm. Khi các nhà bán lẻ sử dụng phần mềm tối ưu hóa giá kết hợp với hệ thống, ROI có thể đạt được chỉ trong một năm. Khi kết hợp với phần mềm tối ưu hóa giá dựa trên AI{2}}và thay đổi quy trình định giá để tận dụng tính co giãn của nhu cầu, một cửa hàng tạp hóa có 30.000 nhãn có thể nhận được khoản hoàn vốn đầu tư trong vòng một năm.

Thời gian hoàn vốn thay đổi đáng kể tùy theo loại hoạt động. Những cửa hàng tạp hóa có số lượng lớn-có giá thay đổi thường xuyên sẽ được hoàn vốn sau 3-6 tháng. Bán lẻ truyền thống với tần suất thay đổi giá vừa phải sẽ hoàn vốn sau 12-18 tháng trong điều kiện thông thường. Môi trường thay đổi giá tần suất thấp có thể không bao giờ đạt được ROI chấp nhận được.

Brian Salzman, giám đốc tài khoản quốc gia của West, của nhà cung cấp ESL Aperion Solutions, cho biết các cửa hàng tạp hóa hiện đang xem xét khả năng hoàn vốn trong khoảng từ 18{1}}tháng đến hai năm nếu họ chọn đúng chức năng. Điều này làm cho các nhà bán lẻ dễ tiếp cận ESL hơn, với một số nhà bán lẻ nhận được tiền hoàn vốn trong vòng 18-24 tháng.

Cửa hàng của bạn có phù hợp không?

Dấu hiệu cho thấy ESL phù hợp với bạn

Các cửa hàng tạp hóa độc lập phải đối mặt với chi phí lao động ngày càng tăng, tỷ suất lợi nhuận thấp hơn và kỳ vọng của người mua hàng cao hơn. Giám đốc cấp cao về Thương mại kết nối của IGA Sarah Rivers cho biết: “Nhãn kệ điện tử không chỉ đơn thuần là một thẻ giá”. "Họ làm được nhiều việc hơn, bao gồm hợp lý hóa các cập nhật về giá, cải thiện độ chính xác và tích hợp với các công nghệ khác của bạn để tạo ra trải nghiệm-thân thiện với người dùng, được kết nối."

Greg Adamsky, người đứng đầu bộ phận phát triển kinh doanh của Aperion ở khu vực phía Đông, giải thích rằng việc áp dụng ESL đã đạt đến điểm bùng phát. Bốn yếu tố đang thúc đẩy sự thay đổi:

Chi phí và chất lượng lao động:“Sự kết hợp giữa chi phí tăng cao và chất lượng lao động đi xuống đang khiến các nhà bán lẻ tạp hóa lo lắng.”

Chức năng mở rộng:ESL hiện tích hợp với-thương mại điện tử, phiếu giảm giá kỹ thuật số và công cụ tối ưu hóa giá. "Chức năng tăng lên thúc đẩy ROI. Bạn không chỉ tiết kiệm lao động-mà còn tối ưu hóa giá cả và lợi nhuận."

Định giá theo thời gian thực-:"Một trong những khách hàng của tôi ở Philadelphia thay đổi giá cá hàng ngày. Anh ấy không phải đợi một tuần để nhận được thông tin cập nhật-rằng tính linh hoạt sẽ trực tiếp cải thiện lợi nhuận và độ tươi ngon."

Giám đốc điều hành cho biết việc sử dụng ESL tại các cửa hàng ngoại tuyến cho phép họ phản ứng linh hoạt với doanh số bán hàng cao điểm vào cuối tuần. ESL ngày càng trở nên quan trọng đối với các nhà bán lẻ do sự cạnh tranh ngày càng tăng giữa các cửa hàng trực tuyến và ngoại tuyến cũng như giữa các cửa hàng ngoại tuyến.

Các siêu thị và đại siêu thị tạo thành phân khúc ứng dụng lớn nhất cho nhãn kệ điện tử, chiếm khoảng 54% tổng số hoạt động triển khai trên toàn cầu vào năm 2024.-Các nhà bán lẻ thực phẩm định dạng lớn này quản lý nhiều loại sản phẩm-15.000 đến 60.000 SKU trong các điều kiện thông thường-với sự thay đổi giá thường xuyên do các chương trình khuyến mãi, điều chỉnh cạnh tranh và quản lý mặt hàng dễ hỏng.

Những trường hợp chờ đợi có ý nghĩa

ESL không phù hợp với mọi nhà bán lẻ. Sau khi nghiên cứu kết quả triển khai, một số tình huống luôn cho thấy ROI kém:

Tần suất thay đổi giá rất thấp:Nếu bạn cập nhật giá hàng tháng hoặc ít hơn, thì việc tiết kiệm nhân công không phải là lý do để đầu tư. Nhãn truyền thống hoạt động tốt trong môi trường-giá ổn định.

Định dạng rất nhỏ:Các cửa hàng có diện tích dưới 2.000 feet vuông với dưới 500 SKU hiếm khi hoàn vốn trong vòng 3 năm trừ khi hoạt động ở các thị trường có chi phí-lao động-cao.

Nền tảng kinh doanh không ổn định:Nếu một doanh nghiệp đang gặp khó khăn với các hoạt động cơ bản, dòng tiền hoặc định vị thị trường, ESL sẽ không khắc phục được những vấn đề đó. Giải quyết các vấn đề kinh doanh cơ bản trước tiên.

Cơ sở hạ tầng cũ không có ngân sách nâng cấp:Nếu hệ thống POS đã 7+ tuổi và chi phí nâng cấp không hợp lý thì việc tích hợp ESL sẽ cực kỳ tốn kém hoặc đơn giản là không thể thực hiện được.

Hàng hóa-tập trung vào lợi nhuận-mỏng như dao cạo:Các cửa hàng đồng đô la và các nhà bán lẻ chiết khấu cực cao hoạt động với tỷ suất lợi nhuận ròng 1-2% thường không thể tạo ra đủ lợi nhuận từ lợi ích ESL.

Các chủ doanh nghiệp đang có ý định triển khai nhãn kệ điện tử có thể tham khảo các giải pháp trên.