Kiosk màn hình cảm ứng ngoài trời bền bỉ dành cho môi trường-có lưu lượng giao thông cao

Lựa chọn màn hình cảm ứng: PCAP so với IR khi triển khai thực tế

Màn hình cảm ứng điện dung (PCAP) dự kiến ​​​​có khả năng chống trầy xước, độ ẩm và chất gây ô nhiễm bề mặt tốt hơn nhiều so với các lựa chọn thay thế hồng ngoại. Lợi thế về độ bền đó có trong các ứng dụng kiosk ngoài trời, đó là lý do tại sao chúng tôi chỉ định PCAP cho mọi thiết bị chúng tôi triển khai ở chế độ hoàn toàn ngoài trời.

Phép tính dịch chuyển trên 55 inch. Chi phí màng điện cực PCAP tăng mạnh theo kích thước; ở 65 inch, lớp phủ hồng ngoại có thể rẻ hơn 40–60%. Sự đánh đổi là độ tin cậy. Khung hồng ngoại nằm bên ngoài kính, khiến chúng dễ bị rung động sai lệch và bị kích hoạt sai từ côn trùng hoặc mảnh vụn. Một khách hàng hậu cần ở khu nhà kho ở Bờ Vịnh đã xử lý-sự cố chạm ma hàng tuần vào mỗi mùa hè cho đến khi chuyển sang PCAP-với chi phí hiển thị gấp đôi. Họ cho chúng tôi biết chỉ riêng lệnh gọi bảo trì{11}}đã đủ để nâng cấp trong năm đầu tiên.

Đối với các ki-ốt dưới 43 inch xử lý việc thanh toán hoặc nhập dữ liệu hoàn toàn ngoài trời, PCAP là không thể-thương lượng được. Trên 55 inch trong các hệ thống lắp đặt có mái che-có tần suất tương tác thấp hơn, IR vẫn khả thi-nếu bạn dự trù ngân sách cho việc hiệu chỉnh thường xuyên hơn và chu kỳ thay thế ngắn hơn.

Xếp hạng IP so với NEMA: Khoảng cách tuân thủ khiến các dự án phải trả giá

Hầu hết các nhóm mua sắm bên ngoài Bắc Mỹ đều không nhận ra điều này: Xếp hạng IP không có trọng lượng pháp lý trong việc triển khai tại Hoa Kỳ. Vỏ bọc NEMA 4 hoặc 4X được liệt kê bởi UL-là những gì mà thanh tra viên và người quản lý cơ sở thực sự yêu cầu. Một ki-ốt được xếp hạng IP67 được sản xuất cho thị trường Châu Âu có thể không vượt qua được quá trình đánh giá giấy phép của thành phố Hoa Kỳ nếu không có chứng nhận NEMA tương ứng.

 

NEMA 4X đặc biệt bổ sung các biện pháp bảo vệ chống ăn mòn và kiểm tra sự hình thành băng bên ngoài-mà IP66 không bao gồm. Đối với việc triển khai ở vùng khí hậu phía bắc hoặc vùng không khí-có muối ven biển, chỉ riêng việc chỉ định IP66 đã để lại một khoảng trống bảo vệ xuất hiện khi lớp đệm bị xuống cấp trong vòng hai mùa đông. Chúng tôi đã học được điều này một cách tốn kém trong một dự án ven biển ban đầu ở Massachusetts và bây giờ đây là câu hỏi đầu tiên chúng tôi đặt ra trên bất kỳ RFQ nào có mã vùng gần nước mặn.

Mốc thời gian ROI theo loại triển khai

Điểm chuẩn ngànhki-ốt tự phục vụTCO ở mức 5.000–15.000 USD mỗi năm cho mỗi đơn vị; xu hướng triển khai ngoài trời ở phạm vi cao hơn do chu trình nhiệt và tỷ lệ thay thế linh kiện cao hơn. Nhưng thời gian hoàn vốn phụ thuộc hoàn toàn vào những gì ki-ốt thay thế.

Trong đợt triển khai QSR gần đây, chúng tôi đã hỗ trợ-14 đơn vị trên ba địa điểm-khách hàng đạt được lợi nhuận trong vòng chưa đầy 8 tháng bằng cách chuyển khối lượng nhận đơn đặt hàng cho nhân viên quầy.Quầy nhận phòng khách sạn-có xu hướng tiến triển nhanh hơn nữa khi điểm nghẽn là-lao động của bộ phận lễ tân trong thời gian cao điểm. Cài đặt tìm đường bán lẻ là cách hòa vốn chậm nhất trừ khi nhà điều hành kiếm tiền từ thời gian sử dụng thiết bị bằng quảng cáo của bên thứ ba.

Mô hình trong quá trình triển khai của chúng tôi là nhất quán: các ki-ốt thay thế nhiệm vụ lặp đi lặp lại của con người tại một địa điểm có lưu lượng truy cập có thể dự đoán sẽ hoàn vốn nhanh nhất. Các đơn vị được cài đặt để "hiện diện thương hiệu" mà không có chức năng giao dịch hiếm khi hòa vốn. Chúng tôi yêu cầu mọi khách hàng lập sơ đồ nút thắt cổ chai dịch vụ bận rộn nhất của họ trước khi trích dẫn-đó thường là nơi tính toán hiệu quả.

Những điều cần tìm ở một nhà cung cấp ki-ốt ngoài trời

Tài liệu kiểm tra của bên thứ ba-đối với các xác nhận quyền sở hữu IP/NEMA không phải là xếp hạng-tự{2}}tự công bố tùy chọn mà không có báo cáo trong phòng thí nghiệm là dấu hiệu cảnh báo mà chúng tôi thường thấy trong các phản hồi RFP. Phạm vi nhiệt độ hoạt động phải bao gồm ít nhất -20 độ đến +50 độ; phạm vi hẹp hơn giới hạn địa lý triển khai và giá trị bán lại. Độ sáng màn hình cần vượt quá 1.000 nit khi sử dụng ngoài trời trong bóng râm, 2.{10}} nit khi phơi nắng trực tiếp.

Bảo hành thiết bị-toàn bộ{1}}ba năm đã trở thành tiêu chuẩn đối với các nhà cung cấp có chuyên môn kỹ thuật ngoài trời chính hãng. Bất cứ điều gì ngắn hơn thường báo hiệu thiết kế tản nhiệt hoặc niêm phong mà nhà sản xuất không tự tin sẽ giữ được. Chúng tôi bảo hành mọi dàn nóng trong ba năm vì quá trình kiểm tra-chế độ lỗi của chúng tôi bao gồm các điều kiện căng thẳng năm thứ hai và thứ ba-thời điểm mà các phím tắt bắt đầu xuất hiện.

Định giá số lượng lớn thường áp dụng ở 10+ đơn vị, với mức giảm giá 15–25% phổ biến ở ngưỡng 50-đơn vị. Đối với việc triển khai nhóm vượt quá 100 đơn vị, các thỏa thuận cấp độ dịch vụ-bao gồm chẩn đoán từ xa và việc thay thế linh kiện-vào ngày hôm sau quan trọng hơn việc giảm giá trả trước-thời gian ngừng hoạt động ở những địa điểm có lưu lượng truy cập cao sẽ tốn kém hơn chính ki-ốt.